在司法為民和服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的時代背景下,陽城法院執(zhí)行服務(wù)中心積極探索創(chuàng)新,將“貼心便民”的服務(wù)理念與“公共資源交易運行技術(shù)服務(wù)”深度融合,打造了一個高效、透明、便民的司法執(zhí)行與公共資源交易協(xié)同服務(wù)平臺,為優(yōu)化區(qū)域法治化營商環(huán)境貢獻了積極力量。
執(zhí)行服務(wù)中心作為法院聯(lián)系群眾、兌現(xiàn)當(dāng)事人勝訴權(quán)益的“最后一公里”窗口,其服務(wù)質(zhì)量和效率直接影響司法公信力和群眾滿意度。陽城法院執(zhí)行服務(wù)中心深刻認識到這一點,從硬件設(shè)施到軟件服務(wù)進行全面升級。中心環(huán)境整潔明亮,設(shè)有清晰的指引標識和休息等候區(qū);窗口服務(wù)實行“一站通辦”,當(dāng)事人可集中辦理查詢、咨詢、材料遞交等多項業(yè)務(wù);配備了自助查詢終端、叫號系統(tǒng)等智能化設(shè)備,減少群眾排隊等候時間,體現(xiàn)“貼心”之處。工作人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),態(tài)度熱情、業(yè)務(wù)嫻熟,能夠耐心解答當(dāng)事人的疑問,提供精準的指引和幫助,讓群眾感受到司法的“便民”溫度。
更為創(chuàng)新的是,中心將服務(wù)范疇延伸至“公共資源交易運行技術(shù)服務(wù)”領(lǐng)域。公共資源交易涉及國有資產(chǎn)、土地使用權(quán)、政府采購等重大利益,其執(zhí)行的公正與效率至關(guān)重要。陽城法院執(zhí)行服務(wù)中心主動與公共資源交易管理機構(gòu)對接,利用信息技術(shù)手段,構(gòu)建了互聯(lián)互通的信息共享與協(xié)作機制。
一方面,中心為涉及公共資源交易的執(zhí)行案件開辟“綠色通道”,提供優(yōu)先查控、優(yōu)先處置等專項服務(wù)。通過技術(shù)接口,法院能夠及時獲取交易標的物的權(quán)屬、狀態(tài)等信息,為精準執(zhí)行提供數(shù)據(jù)支撐。對于需要通過拍賣、變賣等方式處置的涉案資產(chǎn),中心積極利用公共資源交易平臺的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢,推動資產(chǎn)在規(guī)范、公開的平臺上進行處置,提高了資產(chǎn)變現(xiàn)效率和溢價率,最大程度實現(xiàn)了債權(quán),也確保了國有資產(chǎn)等公共資源處置的公開、公平、公正。
另一方面,中心還為公共資源交易活動本身提供司法保障服務(wù)。例如,對于交易過程中出現(xiàn)的糾紛,提供快速的司法確認或調(diào)解服務(wù);對交易結(jié)果的合法有效性,提供法律咨詢和風(fēng)險提示。這種“技術(shù)服務(wù)”不僅是技術(shù)層面的聯(lián)通,更是司法職能與行政服務(wù)在運行機制上的協(xié)同,有效預(yù)防和化解了交易風(fēng)險,維護了交易秩序。
陽城法院執(zhí)行服務(wù)中心的實踐表明,“貼心便民”是宗旨,“公共資源交易運行技術(shù)服務(wù)”是特色抓手。通過將司法執(zhí)行的強制力、公信力與公共資源交易平臺的規(guī)范性、技術(shù)性相結(jié)合,不僅提升了單個案件的執(zhí)行質(zhì)效,更從系統(tǒng)層面優(yōu)化了涉及公共資源領(lǐng)域的債務(wù)清償和資產(chǎn)盤活流程。這既是司法服務(wù)模式的創(chuàng)新,也是參與社會治理、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的有益探索,真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,讓司法服務(wù)既有力度更有溫度,讓公共資源在陽光下高效、順暢地運行,實現(xiàn)了法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。